Question

手机外屏摔碎，换外屏后拍照很模糊，这个是屏的问题还是摄像头的问题？怎么解决？

手机外屏摔碎，换外屏后拍照很模糊，这个是屏的问题还是摄像头的问题？怎么解决？(换屏时商家没有偷换其它零件)

Answer 1

如果手机/平板电脑屏幕损坏（如碎屏、翘屏、显示不正常、触摸失灵等），为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
如需查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。