Question

win10更新失败

Answer 1

1. 删除Windows更新缓存文件

更新失败而留下的更新缓存文件没有被系统自动删除，会造成下次更新依然无法成功的现象出现。为此，我们可以首先删除更新缓存文件。如果问题是这由方面引起的，则在清除缓存后，问题可以迎刃而解。

①搜索框搜索并打开命令提示符（以管理员身份运行）。

②在命令提示符窗口中输入 “net stop wuauserv”命令并回车，此时系统会提示服务停止。

③接下来输入 “CD %windir%\SoftwareDistribution”命令并回车，这时便进入了SoftwareDistribution文件夹。直接打开“C:\Windows\SoftwareDistribution”文件夹，删除其中Download和DataStore文件夹中的所有文件。

④在命令提示符窗口中再次输入命令 “net start wuauserv”并回车，此时系统会提示服务重新启动。

完成上述系列操作后，在系统Windows Update窗口中再次尝试检查更新系统。

2.开启BITS等各项服务

若方法一后更新仍无法进行，可以再根据如下步骤，确认BITS、Windows Update、Windows Installer、Software Protection等服务设置是否开启。如果未开启则需要将其打开。

①按下Win+R组合键并输入运行“services.msc”命令。 双击打开“Background Intelligent Transfer Services”服务。

②点击“常规”选项卡，将“启动类型”选择为“自动”或者“手动”选项，然后点击“服务状态”下面的“启用”按钮，选择应用并确定。

③然后用有同样的方法对“Cryptographic Services”、“Software Protection”、“Windows Installer”及“Windows Update”等服务项目进行启用操作。

3.修复Windows Update

Windows Update功能故障也会造成更新失败问题。若如上方法均不能解决，可尝试修复Windows Update来解决无法安装Windows更新的问题。

①打开“命令提示符（管理员）”窗口，然后输入如下命令并回车运行： DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

等待扫描进度到100%（通常这一过程需要几分钟甚至更长时间）。若检测正常，则显示“未检测到组件存储损坏。操作成功完成。 ②接下来，输入以下命令并回车执行： DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

同样等待进度到100%。如果中途遇到问题，则自动进行修复，显示“还原操作已成功完成”。

完成以上修复之后，关闭命令提示符窗口。然后进入开始→设置→更新和安全→Windows更新”，重新运行Windows更新即可。