Question

为什么微信里的视频用移动数据可以打开,用无线网打不开？

Answer 1

原因：

如果是根使用路由器的“懒人模式   一键设置”来配置路由器上网参数，并且在加密认证方式 ，那里被默认选择了“自动”的话，就有可能就会出现手机能连WIFI但不能上网的问题。

微信打开数据无法接收信息怎么办？

可以按以下方法排除：

1、确认手机是否有开启数据连接；

2、当地网络覆盖是否正常；

3、更换家人或朋友的SIM卡放置手机内观察是否可使用；

4、尝试进入设置→更多→移动网络→“接入点名称”切换；

5、打开“系统管家”→流量监控→控制应用联网→数据网络联网→查看是否有将应用禁止联网；

6、备份重要资料恢复出厂设置；

7、携带购机发票和保修卡将手机送至售后检测处理。