Question

我使用189邮箱，为什么收到的邮件是乱码呢？

Answer 1

收到乱码邮件的原因有下面几种：1）发件人写邮件所采用的汉字编码与中国大陆的汉字编码不一样；2）发件人使用其他语言文字编码写信，收到的邮件被默认成汉字编码；3）发件人使用了和用户不一样的邮件收发工具；4）发件人邮件服务器的邮件传输方式和189邮箱邮件服务器不一致。5）对于带乱码的邮件可以采用以下解决方法：6）调整编码的设置，设置成正确的编码，基本上可以解决乱码问题。如果是邮件内容出现错误编码，则不一定能解决乱码问题；7）如果不能成功，用邮件客户端（例如：Foxmail）将邮件收取下来，再查看；如果还不能成功，则说明邮件在到达服务器之前已经被损坏了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。