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您好。
若您的设备开启相机时出现无法连接相机的情况,请您参考以下方法尝试:
1. 建议您重启手机,观察尝试;
2. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;
3. 建议您进行设备重启,重启后如问题依旧,请您前往系统设置--应用程序--管理应用程序--全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
4. 若清除数据无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;
如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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1. 建议您重启手机,观察尝试;
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3. 建议您进行设备重启,重启后如问题依旧,请您前往系统设置--应用程序--管理应用程序--全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
4. 若清除数据无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;
如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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