Question

管理学有哪些主要内容？

Answer 1

《管理学》内容精要：孔茨很强调管理的概念、理论、原则和方法，认为管理工作是一种艺术，它的各项职能可以分成五类，即计划、组织、人事、指挥和控制，组织的协调是五种职能有效应用的结果。

该书的中心，是阐述了管理的五大职能：（1）计划：作者认为：所谓计划，就是从各个抉译方案中选取未来最适宜的行动方针。管理者为了确保组织目标的实现，要根据计划进行组织、配备人员、领导和控制活动。因此计划是最基本的管理职能。在当今时代，计划愈来愈成为企业生存的必要条件。

计划职能具有四点意义，或者说，计划工作有四个重要目标：(1)它可以弥补由于情况变化或不确定性而带来的问题。(2)它可以把注意力集中于目标。(3)计划工作以目标明确的共同努力代替不协调的分散活动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断，因而可以达到经营上的经济合理。(4)计划工作正是提供了未来行动的尺度，可以以此来控制下属的工作。

（2）组织：该书中所说的组织，专指设计和保持一种职能结构。作者认为，为了使协作工作有效，应当使人们了解自己在协作中所起的作用以及与别人的关系。为此，就需要明确：为了完成计划中所规定的任务需要从事哪些业务活动(即包含哪些职能)；每种职能拥有哪些权限；行使职务从何处获得所需信息。这些就是正式组织。组织结构应该职责分明。

同时，还必须把组织看作是一个动态的过程。这是因为，组织结构必须反映目标和计划，而且目标和计划不是一成不变的；组织结构必须相容于它的环境、经济、技术、政治、社会以及伦理因素所构成的组织结构的外部环境也是不断变化的。

（3）人员配备：人员配备这个管理职能，指的是对人员进行有效的招聘、选拔、安置、考核和培养，以充实组织结构中的各种职务。人员配备与组织职能有密切的联系。人员配备的好坏，将会影响其他管理职能。例如，训练有素的管理者可以创造出一个良好的环境，实行“有效的领导”；同样，选拔优秀的管理者可以促进控制工作，防止许多不必要的偏差。除此以外，该书还强调“人力资本”的重要性，特别指出优秀管理者的选拔工作十分重要，所以人员配备也就成了一项独立的管理职能。

（4）领导：领导职能就是创造并维护一种良好的人际关系，使在其中从事集体劳动的个人能够得以实现目标。作者在分析了企业中人的行为模式后，着重讨论了激励理论及其运用。指出必须运用系统的观点和权变的观点来看待激励问题。领导职能赖以完成的主要手段是信息沟通。信息沟通对内可以拟定并宣传目标和计划，高效率地组织各种资源，选拔培养和审议本组织的成员、领导以及激励职工，控制工作进程等。对外可以了解环境的要求及其变化，使自己成为一个开放系统。因此作者认为，信息沟通是组织生存和活动的基础。

（5）控制：控制职能指的是按计划标准来衡量所取得的成果，并纠正所发生的偏差，以保证计划目标的实现。

为了做好控制工作，首先要认识控制的基本原理和复杂机制。由于管理过程周期长而复杂，所以控制反馈过程也就复杂。其次，良好的控制工作必须“量体裁衣”地设计控制方法和信息系统，以便能更切合于具体的计划、组织结构、企业特殊需要以及人们了解反馈信息的能力和愿望。第三，大多数控制都是局部性的，如产品质量、现金流通、成本等，因此管理者必须注意如何形成全局性的控制，从而使管理者能够检查整个组织执行计划的进展状况。第四，最直接的控制形式莫过于保证管理者的质量，几乎所有控制工具都是间接的，只有控制管理者工作质量才是直接控制。

Answer 2

管理学，以社会科学日益发展为基础，系统研究人类社会管理活动中的各种现象、规律及方法，力求通过合理组织和配置人、财、物等因素，正确处理人与人之间的相互关系，并使组织的内部环境与其外部环境相适应，从而合理利用资源，实现组织目标，维持正常的生产关系，提高生产力水平，以此适应现代社会化大生产的进程。

 

其学科演变、发展如下图所示：

 

管理学学科门类包含：管理科学与工程类、工商管理类、农业经济管理类、公共管理类、图书情报与档案管理类、物流管理与工程类、工业工程类、电子商务类、旅游管理类，共计9个专业类，部分专业类介绍如下：

 

管理科学与工程是综合运用系统科学、管理科学、数学、经济和行为科学及工程方法，结合信息技术研究并解决社会、经济和工程等管理问题的一门学科，致力于提高决策水平和管理效率，在国民经济建设和社会发展中发挥着重要的作用。

管理科学与工程类专业侧重于研究同现代生产、经营、科技、经济以及社会发展相适应的管理理论、方法和工具，要求学生具备系统扎实的管理理论基础及合理的知识结构，能正确运用系统思想、数量方法及相应的工程技术解决管理方面的问题。如果想在国内读研，可以继续报考管理科学与工程学科下的相关专业。

毕业后，可以在政府机关、培训公司、金融服务业、房地产行业和管理咨询领域从事信息管理、维护、咨询及项目管理的工作。

 

包含本科专业：

管理科学；信息管理与信息系统；工程管理；房地产开发与管理；工程造价；保密管理；邮政管理；大数据管理与应用；工程审计

 

 

工商管理以社会微观经济组织为研究对象，系统研究人类经济管理活动的基本原理、普遍规律、一般方法和技术；注重理论联系实际，要求能综合运用管理学、经济学、哲学、社会学和心理学的理论和方法，解决工商管理领域的实际问题。

工商管理类本科专业旨在培养学生掌握现代管理的基本理论和基本技能，具备管理和决策的能力，能适应新经济、知识经济、经济全球化和国际化的要求，能借助现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，从而保证企业的生存和发展。

若想读研，可以报考工商管理学科下的相关专业；至于就业，可以在政府、会计师事务所、咨询服务公司、银行证券领域、金融风投行业，或是一般企事业单位的财务管理部门，从事相关工作。

 

包含本科专业：

工商管理；市场营销；会计学；财务管理；国际商务；人力资源管理；审计学；资产评估；物业管理；文化产业管理；劳动关系；体育经济与管理；财务会计教育；市场营销教育；零售业管理

 

 

公共管理，是一门以公共利益、公共价值为导向，研究如何运用公共政策和公共组织管理公共事务，提供公共产品和公共服务，提升国家治理水平，促进国家治理体系和治理能力现代化的学科。

公共管理类专业综合政治学、经济学、管理学、法学和社会学等学科成果，以公共价值为取向，以现代公共管理理论为基础，以现代公共事务管理活动为核心，广泛和深入使用现代管理技术，培养学生的公共意识、公共精神和公共责任，并提升其思维理解、组织协调、管理服务、团队合作、调查研究和信息处理的能力。

如果想读研，可以继续报考公共管理学科下的相关专业。如果直接就业，可以在党政机关、企事业单位和社会团体等公共领域，从事管理、服务、科研和其它实际工作。

 

包含本科专业：

公共事业管理；行政管理；劳动与社会保障；土地资源管理；城市管理；海关管理；交通管理；海事管理；公共关系学；健康服务与管理；海警后勤管理；医疗产品管理

 

 

物流，研究在经济和社会活动中，物品从供应地向接收地实体流动的规律，这一门学问主要研究物品运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、增值服务等物流功能及相关的科学技术手段、运营组织管理方法和环境条件。

物流管理与工程类专业以供应链管理理论与方法、物流系统优化理论与运营管理方法、物流工程技术与装备的开发与应用、采购管理理论与方法为核心知识体系，以培育相关实操技能为实践、实训要求，培养能够解决经济和社会系统中的物流管理与工程科学理论和工程实践问题的人才。

如果想读研，可以报考管理科学与工程学科下的相关专业。至于就业，可以选择在物流、快递、运输、采购、仓储、商检、货代、电商及物流设备制造领域工作。

 

包含本科专业：

物流管理；物流工程；采购管理；供应链管理

 

 

工业工程是一门应用自然科学与社会科学知识，特别是应用工程科学与管理科学中的系统分析、规划、优化、设计、控制和评价手段，解决生产与服务系统的效率、质量、成本及环境友好等管理及工程综合性问题的科学。它适用于国民经济多种产业，在社会与经济发展中起着重要的积极推动作用。

工业工程类专业要求学生系统掌握工程科学与管理科学的基础知识，具备良好的组织协调能力，并具有发挥系统集成作用的能力，能分析、规划、设计、实施、评价和改善工业工程领域的问题。如果想读研，可以报考管理科学与工程学科下的相关专业。

毕业后，可以在工程、管理、咨询与服务领域，从事流程优化和设计、标准作业程序制定、生产计划、质量管理及现场管理的工作。

 

包含本科专业：

工业工程；标准化工程；质量管理工程

 

 

电子商务，以互联网等信息技术为依托，面向现代经济社会领域的商务活动，在引领商业模式变革、优化产业转型升级、提升信息消费需求，以及促进现代服务业和信息经济发展等方面发挥了重要的作用，是经济发展新的原动力，并为大众创业、万众创新提供了新空间。

电子商务类专业强调管理、经济和信息等多学科的融合，要求学生具备现代管理和信息经济理念，掌握信息技术和电子服务综合技能，知晓相关法律，具备一定的互联网创新创业素质，能适应现代社会商务运营、专业管理和技能服务的需要。如果想读研，可以报考工商管理学科下的相关专业。

毕业后，可以从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理、网站建设及管理、网络维护、网络营销及调研的工作。

 

包含本科专业：

电子商务；电子商务及法律

 

 

旅游管理是一门以旅游开发过程中的主、客体和媒体为研究对象，涉及旅游资源开发与管理、旅游规划与设计、生态旅游产品开发、旅游企业的管理模式、旅游开发过程中产生的各种环境、经济和社会影响等研究领域的综合性学科。

旅游管理类专业是与旅游业及相关产业具有共同的产业基础和相近研究领域的综合性应用型专业，虽然各专业的侧重点不一样，但都要求学生掌握工商管理、应用经济学和旅游管理类的专业知识理论与方法，具备相应的管理与服务技能。如果想继续在国内读研，可以报考工商管理学科下的相关专业。

毕业后，可以在旅游业、酒店餐饮业和会展服务业等领域，从事相关的经营、管理、策划、规划、咨询、导游、培训、教育和服务工作。

 

包含本科专业：

旅游管理；酒店管理；会展经济与管理；旅游管理与服务教育

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