Question

淘宝退货退款要收到货后才退款吗

Answer 1

如果商家货没发出，可以直接与商家沟通退款，如果商家已发货就要等收到货后不要点“确认收货”，要点“退货退款”，进入退款页面提示填写相关信息，提交申请。还要与商家直接勾通一下退货的相关事宜，快递费等。