Question

新买的iphone5s联通合约机有问题怎么办

新买的 iphone5s联通合约机发现摄像头出摇晃有像螺丝掉了的声音，有时候打电话对方说声音小，偶尔会听不见我说话，挂断再打又可以了、这种情况我一定要回当地购买机器的地方换新机么?

Answer 1

根据你的描述，那不排除是你当地网络信号的问题或者对方的信号问题，建议你可以多尝试一下。此外你也可以调节一下你的手机音量尝试一下。
但是要是你购买的是联通的合约手机，那都是全新正品国行，享受国家三包政策和厂家正规保修。要是你在三包期7天内发现手机有质量问题或者非人为因素损坏，那建议你可以凭借你的保修卡、发票和手机等到厂家指定的维修地点办理包退、包换、保修即可。要是过了7天未超过15天，你可以到厂家指定维修店办理包换，但是无法退钱。之后你凭借维修结果和有效证件到联通自有营业厅办理捆绑合约即可。要是你的产品超过了15天那一般是只能帮你保修。详情建议你咨询联通网厅www.10010.com在线客服和手机售后中心工作人员。