Question

淘宝购物圆通快递签收失败会怎么处理？

让圆通快递邮到单位，今天周六放假人没在，上网一查物流，显示“失败签收扫描”，他码电话都不给来一个就失败签收，请问这样的件会怎么样？返回去？怎么补救？（偏偏周六周日都没法回单位）

Answer 1

圆通就这样，如果没送完或者送出去的快件没人收就显示签收失败。这只是说明快递还没送到的意思。不用担心，等他第二天送到的时候，你在签收，就会显示签收成功。如果实在担心可以给圆通公司或卖家打电话让他们处理。

Answer 2

原路返回，上圆通官网查询你们区域的负责人联系方式，上面都有的，联系他，如果件已经在返回的路上，那就联系卖家给你重发，在不行就申请退款了。

Answer 3

哎，他会再回来的。。。别担心。或者你打圆通的全国统一电话告诉他这单在什么时间送给你。

Answer 4

签收失败或被拒绝签收，快递会联系发货人，按发货人地址把快递给退回去。

Answer 5