Question

鼠标双击不能用，键盘输入间断性输入不了。症状好似没有按下键盘。

最近连续两天，出现数台电脑鼠标双击不能用，键盘输入间断性输入不了。症状好似没有按下键盘。 查杀之后没有杀出病毒。 应该就是中毒了，求救啊！！

Answer 1

这个问题经过我再三测试被证实，usb鼠标间断性失灵是供电问题，但不能说你的硬件一定有问题。说起来很绕，但是我还是想说清楚。

如果您在设备管理器中将每个usb
root
hub的电源管理属性中“允许计算机关闭这个设备以节省电源”前面的对勾去掉，并且确定，但是问题依旧。如上图所示。

那么，问题就有以下两种可能：

第一种可能是您的主板usb供电不足（这和南桥、电源或者i/o设备有关）需要送修了。

第二种可能是您的usb鼠标内部芯片不合理，在有的电脑上使用正常，在个别电脑上使用不正常。问题的核心如下。

每个usb鼠标插入usb端口，电脑都会识别它的额定电流大小。如下图：

前一个usb鼠标，系统识别出来的额定电流是50ma，可是说明书和鼠标铭牌上标注的是它正常工作的电流确是100ma。因此，在鼠标工作时，主板会给这个鼠标供电不小于50ma。虽然有冗余，但是不一定能达到稳定供电达到100ma。因此，usb供电电压稍有波动，就很容易造成鼠标供电不足，出现鼠标间断性失灵的现象，同时音响中会伴随着设备拔出后又插入的系统提示音。即使你在系统设备管理器中关闭“允许计算机关闭这个设备以节省电源”这个选项，问题任然无法改善。

后一个鼠标系统识别出来的额定电流时100ma，但说明书和铭牌上的额定电流只有30ma，电脑usb会给这个鼠标供给100ma的电流，电压都是5v，因此这样鼠标就不容易出现供电不稳的现象了。

当然，系统识别出的鼠标额定电流是鼠标内部的某些芯片决定的，因此无法更改。您只能换个鼠标。