Question

网易魔兽世界账号被盗 邮箱也被盗

具体是这样的，前几天登陆魔兽世界发现账号被安全冻结 发现账号被盗了 ，然后我给网易去电话把冻结解除了 ，之后想登陆战网邮箱（本人战网邮箱是163的）， 在登陆邮箱的时候发现登陆时提示密码错误 意识到邮箱也可能被盗了， 我就赶快打电话给网易想要找回 但是客服说只能通过网上申请找回 我就去了网上申请，前2次我发过去邮箱信息都提示错误没有通过找回 第3次申请的时候还没通过我问了GM说只是证件模糊， 之后我用摄像头照了证件照上传过去 还没有通过 问 GM ，GM给的回答是资料错误。我很气愤啊 才说了证件模糊 照了清晰的证件又说资料错了 ，到底都弄不清楚哪里错了，难道盗号的能改我邮箱的资料？我来回来去试了8次都没通过。我魔兽玩了7年，后来建立的这个账号 真的很珍惜这个账号 号找不回来我也不想玩了， 求高手支招。

Answer 1

邮箱如果被盗了，可能真的就没办法了
应为账号被盗的话，只要邮箱还在是很好找回的
邮箱被盗的话，你先要把邮箱找回。
应为你找回账号密码，还是要通过邮箱登陆的
当然如果别人改了你的邮箱身份证验证的话，你就真的是找不回了。
盗号的不会这么变态吧

Answer 2

只要是拿你本人的身份证注册的账号就可以找回来的 ，邮箱可以改了 然后找回密码· 估计要等上7到15天吧

Answer 3

LZ早干嘛啦，弄个将军令能降低点被盗的风险啊

Answer 4

扫描注册人身份证

Answer 5

其实最简单一个办法,你用身份证复印件传真发过去,任何问题都能解决,跟当初九城一样
我也发现一点网易只看身份证复印件,朋友网上买个一个号,各种信息都改了,角色还分离到别的账号了,过段时间号主就通过我讲的方式就找回去了,但是朋友买的时候有要对方的身份证复印件,所以现在就有一个很搞笑的事情,果断时间他号就被找回去了,然后他在通过身份证复印件找回来了,两个人来回搞 身份证这种东西一定不能给人

还用一件事,千万别网上弄申请什么的,坑爹啊,第一次 我网上申请解锁异地登陆,弄了两天都没解锁,显示正在处理,游戏里面GM也没用,游戏里面的东西GM管,账号GM根本没权限管 然后我打电话,身份核实了以后,瞬间帮我解锁了, 对,是瞬间,我确认了以后,对面讲,好了,我帮你解锁了,我直接能上游戏了,可见还是电话实用啊

Answer 6

你确定邮箱资料是对的么？资料是改不了的。如果资料是对的 。那就是证件照不够清晰。。。我以前申诉时也是 。
有一点不清晰都不行的，所以实在没办法就去打印店扫描一个吧。