Question

遇到客户说别人家比你这便宜多了，你到底该如何回应呢？

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Answer 1

今天我就给你个百试百灵的绝招，首先你不用说一分钱一分货的东西能一样吗？虽然这句话挺有洗脑作用的，但客户听了之后仍然是不确定的，因为你这样的话无法让他立刻相信你的货确实值这个钱，没错吧？当然，你也别说更便宜的我们也有，你可以看看那边的产品，你可真行，人家跟你说别人家的比你更便宜，就是想让你再给他优惠一点，这时候你却给对方推荐低价产品，明显就是在质疑他的消费能力呀，他听着能爽吗？这事儿换成是你，你听着能爽吗？

那遇到这种情况，到底该如何回应才能快速赢得客户信任，拿下订单呢？我送你一套特别实用的回应绝招，先肯定，再证明，最后推动。比如你可以这么说，您说的对，这行比我们价格低的公司呀，还真有，这个我当然清楚，因为我们很多客户呀，都是从那边过来的，为啥后来他们都选择了我们，你知道为什么吗？

你这话一说出来，一没有否认对方的说法，不会激起客户的抗拒心理，后面你说的话他也更容易听进去，二来你提出了一个反常识的结论，对方一听这话肯定好奇啊，为什么别人会放弃更便宜的，转而选择你们家更贵的呢？接下来你就可以趁虚而入，当他注意力集中的时候，你就可以拿出一系列的事实见证给对方分析一下我们和竞品的差异点，只要别人没有，我有，我就可以在这方面塑造自己的独特价值，比如说我们的免费安装服务啊，比如说我们的研发设计很独特呀，包含我们的这个售后服务啊，延长了这个服务期呀等等，诶，总之你有什么独特优势都可以利用出来，然后呢，再拿着老客户见证来佐证你说的这些优势以及给这些老客户又带来哪些影响和改变，都可以给对方证明对方心里的防线啊，经你这么一说，就很容易被化解。

最后呢，你再用赠品给对方来个台阶下，再推动一把，顺势逼下单。今天和您聊的比较投缘，我再向领导给您申请一个福利赠品，就当跟您交个朋友。以后呢，要有其他的朋友需要我们家产品，您可得给我们多推荐推荐，学会了吗？这样三部组合拳你打下来，再难缠的客户你也能轻松搞定。还想让更多直达人心的说服技巧，点赞关注，给你分享更多实战干货。

Answer 2

你可以这样说:你说得对，这一行确实有公司的价格比我们的低。这个我当然知道。因为我们很多客户都是从那里来的，为什么后来都选择了我们？你知道为什么吗？一旦你这样说了，不否定对方的说法就不会引起客户的抵触情绪，以后他也更容易听你的话。第二，你得出了一个违背常识的结论，对方听到这个一定很好奇。为什么别人放弃便宜的，而选择你家贵的？那你就可以好好利用了。当他专注的时候，你可以拿出一系列的事实见证，为对方分析。只要别人没有我做的，我就可以在这方面塑造自己独特的价值。

Answer 3

如果客户这样说的话，说明客户对比过对面的产品，不过他肯定也下意识的觉得我们产品要更好，他更信赖，这个时候你是否应该扩大产品优点，让客户知道贵的价值，好贵好贵好的才贵。

Answer 4

我会这么回应：您也知道一分价钱一分货，咱们多花的钱一点都不白花，您可以对比一下两家的产品。