Question

如何做一个总经理

Answer 1

如何做一个总经理

　　总经理，时下是一个非常时髦的字眼，所以很多人可能都有一个愿望、有一个理想，将来有一天也要成为一名总经理。做总经理，对有些人讲或许并不是太困难的事，但你若想成为一名成功的总经理，为社会创造巨大的财富，有很高的声誉，受到公众的尊敬，就不是很容易做到的事。

　　山不在高，有仙则名;水不在深，有龙则灵。总经理之能力、水平、素质是企业成功之关键。一个时期以来，政府部门及社会有关人士对总经理类高级管理人才的选拔、培养问题，颇多关注，其紧缺问题严重影响国家经济发展。因而众多企业涌入管理人才市场寻觅，但结果表明，在人才市场难以解决高级人才问题，许多应聘者缺少实务经验和对市场运行的精湛见解，因而遭到冷落，少数应聘者亦颇不尽人意。其焦点问题是，无论是聘用方或应聘方对总经理之职务、责任、权力、技能、素质之要求模糊不清，无论是在位的总经理或有愿望成为一名总经理，希望把你的企业搞好，成为一名成功的总经理，必须明确或具备如下之条件。

　　一、职务 总经理，此文中泛指企业中的高级管理人才，即厂长、经理、总经理、总裁或相应之职务。对企业之营运负有最高责任，并拥有日常经营管理之最高权限，并对董事会负责。

　　二、责任和权力

　　总经理，其责任是利用有限的资源：人力、财力、物力、机器设备、技术和方法、时间、信息，为企业带来最大的成果：市场信誉、市场占有率、盈利性、企业状态、投资报酬率、规避风险等。成功的总经理总是最有效地利用资源，尤其是人力资源，去完成企业的目标。总经理绝不能事必躬亲、事事想管，著名企业家路易士·龙伯格认为，总经理履行三大职责：

　　一、为公司的未来设定战略目标和发展方向;二、确定合适的人才是否被安置到合适的位置，考虑目前的同时应考虑未来之需求和变化;三、查证公司各阶层之每一个人，对于预先设定之目标与期望是否确已达成。

　　三、总经理扮演之角色与技能

　　成功的总经理总是受到社会大众的尊敬，因为他是创业者，使企业化无为有、化小为大、从差到好、从弱到强;他也是风险的承担者，盈利必有亏损的风险，总经理必须预见未来，规避各种风险，或在风险到来时，使企业遭受最少的损失; 他也是财富的创造者，他要率领全体员工敬业守法，为社会、投资者、顾客、和员工创造财富。为完成以上之目标，总经理不但要履行其职责，还要扮演如下三种角色：1. 决策者。管理大师西蒙认为：经理人员的.任务在于决策，即决定企业该做什么;为此他要运用各种资源，排除各种障碍，与内部和外部的各类人员和集体打交道。 2. 人际关系方面，作为组织的首脑履行社会义务;作为领导者，起到身先士卒、先公后私的作用;作为组织的代表，扮演联络员的角色。3. 信息方面，是信息接受、传播者;对公众而言，总经理是企业的发言人。为扮演这些角色，总经理必须具备运用并发展三种基本技能：概括分析能力;人际交往能力和业务技术能力，相对而言，三种能力之重要程度依次序降低。

　　四、总经理之素质

　　作为总经理，必须具备丰富的经验和良好的品质素养，具有综合判断的洞察能力和高人一等的预见能力，才能胜任和成为一名成功的总经理。孙子曰：“将者，智、信、仁、勇、严也”。只有五德具备，才能成为大将，成为一名成功的总经理。智：聪敏机灵的应变能力，能运筹帷幄之中，决胜千里之外;信：诚以待人，言必信，行必果，说到做到;仁：仁者爱人，尊重、关心、爱护、体贴部属，“师克在和”，仁爱为基础;勇：勇敢果断，勇于创新，具有冒险精神;严：严肃认真，“令之以文，齐之以武，是谓必取”，严的前提是制定完善的规章制度，凡事做到有人负责、有章可循、有据可查、有准控制。

　　成功的总经理的素质具体表现为：

　　1愿牺牲眼前利益以换取长远的目标和成功;

　　2不怕挫折，在受挫时依然积极工作;

　　3在重重障碍下依然不屈不挠;

　　4有能力做到客观地检查自己的观点;

　　5有强烈的进取心;

　　6不愿受传统习惯和环境的束缚，不满足于现状; 7兴趣、爱好广泛;

　　8勇于认错，并能向有经验的人学习;

　　9总觉得自己还有未用完的潜力;

　　10严于律己，宽以待人;

　　11不怕暴露自己无知的问题;

　　12喜欢冒险;

　　13即使遇到一连串的失败，依然坚信自己的能力; 14诚实、正直，因而不惜与他人对立;

　　15不推诿责任，不连累他人;

　　16以自己为竞争对象，对已有知识和才能永不满足; 17对权威不害怕，不迷信;

　　18善于用他人 的观点来全面观察事物;

　　19因内在动力而不知疲倦地工作，有远大抱负; 20从创造中得到最大的快乐;

　　21愿意倾听他人的见解，但自己很善于判断; 22尊重他人，与他人友好相处; ;

Answer 2

一个企业的经营与管理需要不断学习与不断摸索，只有以身作则，才能做企业搞得有声有色。一般来说，企业经营者主要是做好人财物产供销等事项，集中于做好两件事：增收节流。
一、销售：增收。
1、时刻关注市场及销售情况。
2、以销售为中心：制定销售计划与销售政策；联络经销商、重要客户；销售部门日常管理、指导、考核、总结。
3、应收帐款的清理。

二、财务：节支。
1、控制成本；
2、根据成本核算，制定下月计划；
3、了解相应的财务指标的变化，如：销售额、成本、利润、产品进销存、银行存款等；
4、看财务报表：如年度报表（含损益表）；
5、主持库存的盘点；
6、有针对性地就一个管理财务指标做深入分析，并提出建设性意见。

三、比较重要的工作：
（一）经营上：战略、定位。
1、制定和细化战略。
2、组织、调配资源：人员、资金、物料、技术等。
（二）管理上：目标、机构。
1、制定与实施目标：组织目标要适合本公司。
2、调整组织机构（如果需要）。
3、流程再造（如果需要）。
（三）企业文化：不但要以制度流程规范人的行为，更要以文化和个人魁力引导人的行为和观念。
1、制定、实施与目标相配套的制度和政策：对政策的有效性和执行情况要考评。
2、培育有利于组织健康发展的企业文化。

四、其它部门的重点工作：
（一）质量：每月召开质量分析会，了解质量存在问题以及改进情况。
（二）生产：了解生产情况以及解决存在问题。
（三）技术：力争每年推出一种新产品。
（四）供应：每年对供应商进行考核一次。
（五）行政人事：招人、留人、培养人，留意培训与绩效考核等重点事项。年终召开一次职工大会，适当奖励一批人员。

五、非必要，但最好有：
（一）活动：每年组织一次文体比赛或厂庆活动。
（二）沟通：查阅员工合理化建议或者检查投诉处理情况；向你的老板汇报工作。
（三）自我管理：
1、计划：考虑明天应该做的主要工作、下年度工作安排；
2、总结：自己一天的任务完成情况（考虑自己一天工作失误的地方、自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高），每年进行一次自我总结或自我考核。
3、文件：整理自己的文件、批复或解决管理人员上报事项。
4、改进：考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤；检查上周纠正措施的落实情况。