Question

在饭店做服务员意味着什么？

Answer 1

意味着没有前途。

服务员还是只能过度，而且总是伺候别人吃饭，见人就要叫，你好，欢迎光临，服务员无论干多久都是服务员，什么经验，技术都学不到，永远是被看不起的职位，30多岁服务员干不了就只能去工厂了。

服务员岗位职责因行业与企业类别的细分而有所不同，基本岗位职责主要有：

1、为客人服务时需保持衣冠整洁、笑容和蔼；

2、接受员工培训，掌握礼貌用语，学习礼仪知识；

3、为客人保管随身物品并询问是否有贵重物品，提醒客人贵重物品自行保管，若有特殊情况，应向上级汇报；

4、主动迎接客人并询问是否有预定，若有预约，将客人引至预定台位，若无预约，将客人引导到合适台位，为客人提供菜单、酒水单等等；

5、负责接听电话，若有客人进行服务预订，应问清楚客人的姓名、到来时间以及人数等关键信息；

6、注意听取客人的意见，并及时向上级反映。