kpi是什么意思?
kpi是是指关键绩效指标,是Key Performance Indicator的缩写。
kpi是指衡量一个管理工作成效最重要的指标,这个名词往往用于财政、一般行政事务的衡量。是将公司、员工、事务在某时期表现量化与质化的一种指标。可协助将优化组织表现,并规划愿景。管理学家杜拉克也说:关键领域的指标“KPI”,是引导企业发展方向的必要“仪表板”。
kpi的理论基础:
KPI法符合一个重要的管理原理--“八二原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“80/20”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值。
而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
KPI是企业关键业绩指标,按照管理主题可分为激励性绩效管理和管控型绩效管理。KPI通常在企业管理中使用,是对重点经营活动成果的衡量,而不是对所有操作过程的反映,当KPI完成时,就可以保证公司经营业绩的实现,从而可以促使组织内聚焦于关键活动和关键环节。
激励性绩效管理一般比较适用于成长期的企业,这种管理方式侧重于激发员工的工作积极性;管控型绩效管理适用于成熟期的企业,比较侧重规范员工的工作行为。其实不管采用什么样的管理,目标都是为了提升企业的整体绩效。
意义
KPI指标在企业发展中具有重要的意义,比如KPI考核旨在引导员工的注意力方向,将员工的精力从无关紧要的琐事中解脱出来,从而更加关注公司整体业绩指标、部门重要工作领域及个人关键工作任务。
同时KPI指标为绩效管理提供了可衡量基础,再有就是KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面,最后就是通过定期计算和回顾KPI执行结果,可以让管理人员采取行动予以改进。
KPI通常是根据组织或个人的战略目标制定的,反映了他们最关注的和最重要的业务方面。KPI可以是各种不同类型的指标,如财务、销售、客户满意度、员工绩效、生产效率等。通过制定KPI并监控其表现,人们可以更好地掌握业务运营的方向,及时发现问题,采取有效的行动来解决问题,并不断提高绩效和效率。
KPI的重要性在于它可以帮助组织和个人实现目标,确保工作朝着正确的方向前进,并通过监控和评估工作表现来优化业务流程和改进业务成果。
2022-12-06 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
KPI考核,KeyPerformanceIndicator的缩写,指的是关键绩效指标考核法。按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业。
另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b90157c8214c7c8da9773912ef6c"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b90157c8214c7c8da9773912ef6c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b90157c8214c7c8da9773912ef6c"/>
扩展资料:
核心价值
推动企业战略的分解和执行。
使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据。
参考资料来源:/baike.baidu.com/item/KPI%E8%80%83%E6%A0%B8/7210955?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-KPI考核">百度百科-KPI考核
-
官方服务
- 官方网站
- 官方网站
广告 您可能关注的内容 |