Question

HP CQ45电脑无声音，音量触摸键一直红色，但插上外接喇叭，可调声音大小，也可调静音

HP CQ45 203tx, 08年10月买的，年初换了win7操系统，一切运行正常，但最近突然没声音了，键盘上面的触摸键无论怎么按都是红色，插上外接喇叭，可正常播放，触摸键可调声音，工作栏的喇叭也正常，声卡驱动也更新过多次尝试，还是没有声音，求助。
1. 声卡 IDT High Definition audio CODEC, 还有个 NVIDIA High Definition audio
2. 开机也无声音，检测系统声音也无声，是否喇叭坏了，如果要拿去维修的话，我就直接扔了。

Answer 1

建议您参考下面操作：
1.建议更新安装声卡驱动；
2.恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。
3.尝试备份数据，采用一步一步安装的正规vista系统光盘重装系统测试；
4.如果上述操作后问题依旧，不排除笔记本硬件问题，可以联系hp金牌服务中心检测硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

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Answer 2

可能是你的电脑里面的功放芯片有问题了，因为你接耳机听见声音，说明你的声卡芯片没有问题，有问题就只有你的功放芯片了，或者喇叭了。