Question

三星I9100连接得了WIFI却上不了网

问题类型：上网设置
百度了好久看见别人说要改静态IP也改了！没用！照样上不了网 真心不懂怎么办了~~求大神啊~~折腾一天了快疯了T-T
手机的网络信息显示WIFI已开启 但是默认网关和接入点名称还有使用网关这些都显示未设置 上不了网和这些有关系吗？要怎么设置啊？？？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

WIFI图标显示是蓝色还是灰色，是灰色就是路由器的问题

追问

是灰色的！那怎么办。。。。

追答

那就调下你的路由器，一般是不稳定，再不行就换个路由器了

Answer 3

连接了 应该可以上啊 是不是你软件网络没有设置WIFI啊

追问

它就是上不了啊~~心碎~~

追答

连接成功了没有啊 实在不行就刷下机看看

Answer 4

有的wifi信号就是那样能连接上，到上不了网

追问

可是这个是我家里的WIFI。。。以前我用其他手机都可以上的

Answer 5

还有网关等信息呢？

追问

网关也设了啊192.168.1.1这个啊~~没用~~