联想A780手机,一开始能发短信,然后渐渐短信发送不出,现在就连接受短信都不行了 什么原因,
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您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
针对您短信无法正常发送和接收问题,这里建议您参考以下排除步骤:
1、建议您先确认手机是否已经欠费,如已经欠费,请您向运营商补足费用后重新尝试;
2、请您再确认是否短信无法正常发送给所有联系人,如是个别联系人,建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单,或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件;
3、可能是存储空间不足导致,请您进入信息界面--按菜单键--设置,查看短信是否默认存储在SIM卡上,建议将存储位置切换导致手机空间,另外您也可以到设置查看手机空间是否足够;
4、可能是短信程序异常导致,您可以下载其他第三短信软件对比,或到系统设置--应用程序管理--找到相应的短信--“清除数据”进行改善,请您再操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失;
5、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常发送短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
6、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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3、可能是存储空间不足导致,请您进入信息界面--按菜单键--设置,查看短信是否默认存储在SIM卡上,建议将存储位置切换导致手机空间,另外您也可以到设置查看手机空间是否足够;
4、可能是短信程序异常导致,您可以下载其他第三短信软件对比,或到系统设置--应用程序管理--找到相应的短信--“清除数据”进行改善,请您再操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失;
5、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常发送短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
6、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
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是不是卡的问题,或者网络占用过多。
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