我的三星I8150连接不上电脑,在电脑上显示的是MTP设备

我的三星I8150连接不上电脑,在电脑上显示的是MTP设备,而我手机上的“设置--开放--USB调试”点击后显示的是“已连接USB。请断开缆线”,我这该怎么办啊,谢谢。... 我的三星I8150连接不上电脑,在电脑上显示的是MTP设备,而我手机上的“设置--开放--USB调试”点击后显示的是“已连接USB。请断开缆线”,我这该怎么办啊,谢谢。 展开
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2012-08-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好!根据您描述的问题:三星I8150连接不上电脑,请您尝试以下方法操作:
1. 如果您是要连接电脑当U盘使,您可以进入手机设定-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑(在未连接的情况下点击)-连接USB数据线,以使用大容量存储(此对话框不要点击取消)-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可
(无需安装kies软件)
2. 如果您是要同步联系人,建议您先下载kies软件;手机不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可
(注:请勿开启usb调试)
下载kies软件,您可以登录:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/supportUsefulSwMobile.do
3.如果与kies软件连接不上,建议您进入kies软件里面的工具-解决连接故障-重装驱动。
4.请您更换一个USB接口 。
5.请您将手机和电脑关机重启尝试。
6.如果以上操作后,手机和电脑还是不能正常连接,建议您带上购机发票、保修卡、手机直接到当地三星服务中心检测。
由于三星各地服务中心的信息实时更新,建议您通过“三星官网-维修网络”栏目进行查询,链接地址如下:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do? page=
SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
(注:建议您去服务中心之前,请先电话联系服务中心确认工作时间,以免给您带来不便)
希望以上回答可以帮助您!
玄风火1
2012-08-25 · TA获得超过127个赞
知道小有建树答主
回答量:352
采纳率:50%
帮助的人:180万
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对啊,然后把手机连接到电脑上,手机会又出现请连接,然后再按手机上的连接,你的电脑就能传东西到手机上了
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