Question

oppo手机接收不到彩信怎么办？

彩信信息已经接收到手机里面，但是下载的时候说信息太大被拦截，168kb，换手机也没办法，还有几十m流量，内存足够，请问怎么才能查看这条彩信

Answer 1

1，手机接收彩信是需要开启数据流量或连接上WiFi无线网的，接收不到彩信的时候，看看手机是否开启了网络连接。
2，此外，当手机无法发送彩信时，还得关注下手机有没有话费、收件人号码错误等情况；
3，如果以上情况都不能解决的话，建议进入设置--无线与网络--接入点名称--重置为默认设置试试。

Answer 2

无法成功收看到彩信的处理方法：
（1）看过的彩信要及时删除，以免由于您的手机内存被占满而无法接收新彩信（同理如果手机存储了大量照片或者下载了较大的游戏，也需要及时清理）；
（2）尝试重启一下手机，有的手机开机时间过久会导致系统不稳定，把手机关机后再打开，接收故障可能就消失啦；
（3）保证您所处的位置GPRS信号情况良好，因为彩信下载是通过中国移动的GPRS上网技术实现的，如果信号不佳可以稍后再试，或者换个位置再试试；
（4）最重要的一条--确认您是否正确开通了彩信服务，不确定的话就尝试重新开通一下或者通过拨打10086来要求客服人员协助为您重新开通。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 3

看看你的手机设置里有没有拦截短信的设置，还有如果你安装了360或手机管家类的软件，在该软件的信息设置方面看看，如果行得通，望采纳~～

Answer 4

无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 5

建议删除一些不重要的视频和信息！