Question

惠普笔记本电脑录音不了怎么办 我安装的声卡驱动是最新的了

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
首先请您点击开始——所有程序——附件，使用【录音机】程序测试一下，笔记本内置麦克风是否可以录音。
1、如果使用录音机程序可以录音，说明笔记本声音方面没有问题，不能语音的问题很可能是您使用的录音软件方面音频设置出现了问题，需要联系软件运行商咨询一下，或者更换其他的软件试一下。
2、如果使用录音机程序也无法录音的话，可以尝试更新安装声卡驱动试试。
hp产品官方驱动下载：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html
3、如果更新驱动无法解决您的问题，为了排除软件方面因素，建议您备份数据后重新安装系统，如果故障依旧，那么您的问题不排除硬件方面的可能，建议您联系维修中心检查硬件。
4、您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。