Question

惠普笔记本电脑没有声音 驱动也没有 求大神帮忙

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果您没有安装过声卡驱动，那么笔记本在安装系统后是需要安装合适的声卡驱动才有声音的。笔记本型号不同，安装的系统不同，驱动也不相同。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
温馨提示：如果您的笔记本原来有声音，只是突然没有声音，建议您可以重启电脑试试。如果仍没有声音，建议您回忆之前是否进行过什么特殊操作，如果没有进行过特殊操作，连接耳机也没有声音，这个情况很可能是声卡驱动有问题，建议您重装声卡驱动试试。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

常见问题的处理方法
QQ语音视频时对方听不到自己的声音解决方法：
打开QQ语音设置，在声音输入里更换其他设备，可以挨个试

网页视频花屏解决方法：
方法1、在视频窗口上点右键，设置，取消硬件加速前面的勾
方法2、在ie设置里面的高级-- 勾上使用软件呈现而不使用GPU呈现
方法3、卸载当前FLASH PLAYER，然后重新安装

主机前面板没声音，后面板有声音打开控制面板，高清晰音频管理器，I/O选项，打开设置（扳手状的图标），勾上禁用前面板检测
如果上述方法无效，考虑驱动问题，可以用驱动人生解决（常见声音、画面问题，比如FPS值低、网页卡顿、显卡驱动停止响应，已恢复、电脑没声音、有杂音等都可以用下面方法处理）

正确更新驱动的方法(试过更新驱动的同学请严格按照此步骤操作，没有找到inf文件可以跳过)：
1、打开"我的电脑","卸载或更改程序/ 添加删除程序",卸载驱动相关程序（声音问题卸载声卡驱动，画面问题卸载显卡驱动，其他类推），
2、打开C:\Windows\inf，找出OEM开头的文件全部删除，
3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动，
4、如果问题依然存在，可以重复上面的步骤，安装其他版本的驱动或者联系驱动人生的在线工程师处理。

如果您觉得我的方法对您有帮助，请采纳，以便让更多人解决类似的问题！

Answer 3

把机型啥的公布上来，大家帮你找下