Question

中软好泰酒店计算机管理系统售后如此之差！

我们酒店使用的是中软好泰酒店管理系统，已经用了很多年了，在前期安装调试完毕后，中软好泰酒店管理系统和酒店门锁系统相连，使用起来很方便，没有系统漏洞。但是三四年前，两个系统由于种种原因不能相连，现在通过联系中软好泰计算机管理系统厂家，将原因说明后，对方以系统需要重新开发为由，要求支付两万圆才给解决问题。
我们酒店每年都向对方付售后维护费用，由于前期两个系统是正常连接，根本不存在二次开发问题，只需要后台调试就可完成，但是对方以种种理由推脱自己的责任，请大家帮助我们，如何才能解决这样的问题呢？

Answer 1

您首先要明确您门锁的问题，无缘无故一般接口不会出问题。一般情况都是门锁厂商升级了软件版本，造成接口无法使用。这种情况肯定要收费。但收两万肯定是不合理，因为接口软件一般不是你一家在用，不存在重复开发问题。而且实施的时候调试接口是不收费的，就那么几家门锁厂商，基本上厂商的门锁一升级，他们的接口程序就出来了。他们现在确实有点宰人，原来改数据收费1000～2000，现在起价就是2万，不过这个和公司政策有关系。

Answer 2

把每年的维护费给我们吧，我们帮你免费换一套酒店管理系统。包括门锁接口。

Answer 3

遇上这样的确实不好解决 简单的办法换套酒店门锁管理软件把。
这个是可以换的

Answer 4

你们用的是啥门锁啊