Question

我的word打不开了 打开总有错误提示 但是office其他的都很正常 请问怎么回事

Answer 1

word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

追问

用 360的应该也一样吧？

第二种方法，最后只有NOMAL和nomal.dotm.back

上次有位网友说：找到C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\Office Setup Controller，将这个文件夹删除或改名，就不再出现提示了.但是打开的速度慢了很多，请问怎么办？PS：我是菜鸟！

追答

使用360的文件恢复试一下。

Answer 2

office出现异常
一般这样的情况可能是因为以下情况引起的：
1.office是ghost系统盘自带的，这是删减版的office，稳定性不加评论；
2.使用的office 安装程序是几十兆或者100兆左右的精简版，稳定性不加评论；
3.office 安装过多种版本，且没有按照标准安装删除操作所致，建议在控制面板，添加删除程序中删除后重新安装；
4.office组件不完整，被某些所谓安全软件当作垃圾清理了，建议在控制面板，添加删除程序中删除后重新安装；
如果以上还不能解决，建议重新安装操作系统和office