Question

新买一个月的联想乐phoneA360智能手机，为什么充电时显示是在充电，可电却充不进，请问这是手机坏了，...

新买一个月的联想乐phoneA360智能手机，为什么充电时显示是在充电，可电却充不进，请问这是手机坏了，还是充电器坏了？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您在使用的过程当中出现充电充不进去的现象，则建议您可以参考以下方案：

1、建议您重新插拔您的数据线以及充电器之后使用尝试；

2、建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致；
3、若您有多余的电池，建议您更换下电池之后使用尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

用万能充电器充一下看看，要是没用就是电池报废了！有用的话就是手机问题