Question

三星I929为什么关机后自动开机

三星I929为什么关机后自动开机，我没有设置自动开机什么的，搞的我现在手机根本没法关掉啊！附加一个小问题：偶尔会出现转移到SD卡上的文件会无法使用（就出现一个灰色的安卓小机器人，右下角一个小小的SD标志），这是什么情况？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

三星I929关机后自动开机，建议：
1.查看是否误触到手机的电源键。
2.检查是否设置了关机闹钟功能（关机闹钟会实现闹钟前自动开机现象）。
3.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
4.将手机升级版本后尝试。
5.若条件允许的情况下，更换备用原装电池尝试。
6.若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 3

第一个问题，电板或电源键出问题了吧？摔过进过水吗兄弟

追问

没有啊，买了没几天，就下载了几个小游戏，机子蛮新的，一般都不怎么玩手机的

追答

强烈建议！拿去售后，再不行就刷机