Question

本本是惠普CQ41的，外接电源指示灯不亮，求助~~

我的本本是CQ41的，昨天就是突然发现外接电源的指示灯不亮了，就是适配器和电脑连接的那个旁边的指示灯，不过停个1小时左右接上又可以充电，不断电一直可以用，但是断电再连就不会立刻充电，线应该不会接触不良，我试过在通电时扭电线没变化，这个问题出在哪里？有人说是主板问题，不过这也太突然了没有间接过程，也有人说是静电，求助啊~~~~~

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、建议您做一下静电释放操作：强制关机后取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
2、建议您使用同型号适配器做替换测试，以便判断是不是适配器问题导致。
如果适配器故障，或者您不方便做替换测试，建议您联系维修中心帮您处理。
关于维修价格及维修需要的凭证问题，请您和维修中心确认。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

绝对是电源适配器的问题啦
电源适配器坏了

Answer 3

这基本上是电源适配器的原因了，不过你可以你可以换用别人的同机型适配器试一下看到底是什么原因。

Answer 4

HP电脑不咱地啊。电源经常出问题！