Question

我的电脑型号是惠普g4-1016TX，玩游戏比较卡，还经常蓝屏，怎么办？

电脑已经买了一年多了，过了保修期，最近电脑的风扇特别响，而且电脑业特别烫，还经常蓝屏，如果连续打开几个网页就会变的非常卡，是不是内存不够的问题？如果想扩大内存，能加多大的内存？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

每款程序都是有其硬件和软件的最低运行需求，建议您可以根据程序的说明书或者其官方网站显示的最低配置，查看下电脑的硬件和软件方面是否符合其流畅运行的要求，如果符合那么的电脑就可以运行这款程序，如果您确认机器的软硬件配置都符合程序的要求并且机器还是有卡的问题出现，建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题，如果按下面的方法操作后问题依旧建议您可以直接联系这款程序的技术部门看看他们是否有好的方法可以帮到您：
1、拔去机器的外接及加装的硬件设备；
2、更新机器的驱动程序并更新系统补丁；
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；
4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消你不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

关于风扇工作情况：
HP电脑一般采用小型高效的风扇进行散热；在风扇带动空气散热的过程中，会因为空气与扇叶的摩擦产生轻微的响动；而在机器在使用一段时间后机器的通风口和风扇上会积聚绒絮和灰尘妨碍空气流通从而导致温度持续增高，由于HP的电脑会根据温度智能的调节风扇的转速进行散热，因此机器就会出现风扇高速运转散热的现象，所以机器就会出现较以往风扇声音增大的现象，如果机器出现风扇声音大的问题呢，建议您可以按下面的方法来操作：
1、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：
3、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
4、查看风扇处是否有异物导致风扇声响加大；
5、建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试；
6、如果进行上述操作后机器的风扇声音还是很大，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善，如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理，惠普金牌服务中心的联系方式;
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关于内存：
1、g4-1016TX笔记本最大支持8GB DDR3 1333MHz内存，有2个内存插槽，单条最大支持4GB。
2、因为内存是计算机的一个重要的组成部分，
提高内存，对应提示系统性能是有一定好处的，
但是，您机器的运行速度也会受到cpu，主板，系统等等因素的影响，
因此，您提高内存，不能确保可以将您的机器提升到什么程度。为了保证硬件可以兼容使用，建议联系金牌服务中心添加hp原厂内存。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

不是内存问题 是散热问题 这么长时间来不知道您有没有清灰保养过 cpu在60度以上降频保护 85度以上就关机保护了 送到电脑城清灰 重新打导热胶 能解决您的问题 顺便+条内存也不错 DDR3 2G 笔记本内存白菜价100不到 4G也才100多一点

追问

我的内存是2G的，电脑系统是32位，内存可以加到多大？是再加一条内存条比较好，还是换一条大的内存条比较好？

追答

支持DDR 3 内存 现在有1333 2G/4G 和1600 2G/4G 可选 您原来的是1066的内存可以换掉不要了 现在主流是1333 高级的用1600 win7 32位最大支持4G 内存 您可以换1条4G 也可以换2条1333 后者双通道 速度稍快 但笔记本只有2个插槽 以后就没的升级空间了 以后想换64位 8G 就先买一条1333 4G 以后不够用再加一条4G

Answer 3

去清灰 风扇有灰导致散热不好 去清下就完全没问题了 希望采纳