Question

淘宝退货，卖家已收到货就是不肯确认怎么办

淘宝退货，卖家本来是答应退货了，“请退货”状态下我才退货的，我的退货快递单号也填上了，现在卖家已收到退回的货又不肯全额退款（要我付寄来的运费，退货我也要付运费的呀，货质量是有问题的，来回运费都由买家承担不公平），现在要我修改退款申请，退款状态： 买家已退货，卖家不同意退款，等待买家修改。货已经退给卖家了，现在卖家不同意退款怎么办，买家也不愿意修改，这样下去最后买家是不是钱货两空呢？这样买家就得被卖家牵着鼻子走了?

Answer 1

可以进行 投诉的，还有就是你退货的时候的快递单号就可以直接上传作为凭证的。而且一旦卖家同意退款之后，这个确认也是由时间限制的。

Answer 2

联系卖家，一般这种是可以投诉卖家的，然后举报卖家

Answer 3

Answer 4

退货是很漫长的过程，我曾经退了一单，也是商品质量问题，足足退了1个月，钱虽然退了，但是对卖家没有任何处罚，受伤的还是买家，但这也是个别情况，很多商家还是诚信的，做买卖不诚信不会长久的

Answer 5

双方无法谈拢 就找小二介入 买家是不怕卖家的 小二介入对卖家不利