惠普笔记本G4-1016TX 自带的摄像头打不开,出现未检测到网络摄像头,去官网重装了驱动也没有用 还是这样

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惠普电脑专家
2012-09-24 · TA获得超过7474个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

如果笔记本有预装的内置摄像头设备,但是无法使用:
1.建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备,或者usb device(如果摄像头驱动没有安装好,通常会出现此提示):
a.如果有摄像头设备,建议重新安装摄像头驱动;
b.如果没有摄像头设备,建议恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)然后再重装摄像头驱动。
2.若上述操作无效,则卸载摄像头调用软件,然后重新安装,或者使用其他摄像头调用软件调用摄像头测试。
3.关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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