Question

为什么我的手机收不到淘宝验证码

Answer 1

　　若淘宝账户绑定的手机当前状态正常，可正常通话或接收短信，但一直无法接收到来自淘宝的验证码短信，请先确认是否点击了“免费获取验证码”的按钮，60秒后即可重新发送。
　　如仍未收到验证短信，此种情况可能是由于通信网络异常造成的，请稍后一段时间重新尝试操作或者重启手机后再试；如仍收不到验证码，请检查手机有无短信拦截设置或或联系通讯运营商查看短信发送情况。

Answer 2

可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

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Answer 3

如果手机收不到验证码，最简单的方法就是手机关机重启后再试，如果还是不行，那么可能是网站的问题，打客服咨询一下，如果不是网站问题，如果你手机可以正常接收其他的短信，那么可能是你发送短信验证码次数过多了锁住了，需要等客服解锁或者第二天自动就可以了，其实原因应该很多的，试试就知道了。

Answer 4

接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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Answer 5

你好，你手机收不到淘宝的验证码的原因可能有很多个，我觉得最有可能的原因就是你的手机设置了短信拦截功能，其他的原因分别是，一个是网络延迟，一个是你的手机没有成功发送验证码，一个就是你的手机信息内存满了，无法接收其他的信息，我想你把这些问题都解决了，应该就没有问题了，最快的办法应该是把卡换到另一台手机试试。