联想a698t手机屏幕上信号没了。向下滑也没了。。如何弄 急,,,
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述,您可以参考以下方案:
A、无信号:
联想A698t制式为2G:EDGEGSM900/1800/1900、3G:TD*SCDMA1880-1920/2010-2025MHZ,,支持移动3G卡、移动/联通2G卡。如您插入上述范围的sim卡,出现无服务或信号问题,建议按照以下步骤进行简易排查:
a. 所有环境情况下均无信号或服务:
1. 请您更换其他的sim卡进行尝试,如更换后可正常识别,建议您联系运营商进行处理;
2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下,建议您及时送修维修站处理;
b. 间断性出现:
1. 当时周围网络环境是否正常,建议您到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
2. 建议您更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议您联系运营商进一步处理;
3. 如是近期出现,建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,其密码为1234;
4. 联想A698t最新系统版本为A698t_S126_120710,您可以在系统设置--关于手机中核对。通常最新版本会对早期版本进优化,如设备目前并非上述最新版本,建议您进行升级观察。A698t升级方式为手机升级,若您的动手能力强,并愿意承担风险(刷机失败可能失去保修),可以考虑自行刷机。联想乐问吧A698t固件专区:http://ask.lenovomobile.com/?q-111384.html(内附有详细刷机教程及相关驱动),再次我们建议您可以前往站点做相应的刷机处理;
5. 如上述操作后无法改善,请您及时送修站点进行检测处理。
B、通知栏无法向下滑动:
由于该手机并不支持在锁屏状态下关闭下拉通知栏操作,因此建议您可以备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作,其恢复出厂设置操作的密码为:1234。若恢复出厂设置操作无效的话,建议您抽空前往站点做进一步的检测维修处理,请您了解。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!