Question

步步高vivos3为什么连接上了无线网却上不了QQ?

网络信号显示是满的,别的都可以上网,只有QQ不能上,可以用微信,上QQ就显示网络连接错误,移动网却可以上,需要密码的无线网是这样,有些不需要密码的无线网,连接上了也什么都上不了.请问这是怎么回事?

Answer 1

1、建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。
3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。

Answer 2

把手机上滴东东都备份一下 然后恢复一下出厂数据