Question

我想学习品质管理该如何下手呢？

Answer 1

品质管理的学习学习入手主要有以下几点：
1、你所在行业的生产（包含第三产业的服务行业的工作内容）基本要求，比如：
所生产的产品的基本流程，原材料的采购要求、检验标准、过程中的重要参数和管理的关键项目。
2、ISO国际标准条文的学习与提升，ISO要素的理解与在实际工作中的运用，比如：
文件发放的具体要求，实际工作中如何发行文件，回收的文件要如何处理？当然是要集中作废处理。
品质记录的表单设计与记录完整及保存期限的管理，且将品质记录分类保存并做好标识管理，以便日后查找的需要。
3、ISO内审的学习，从内审中查找各部门工作中存在的问题点，以便及时修正和改善，为企事业的发展扫清障碍，同时也为提升你自己的能力和学好品质管理打下坚实的基础。
4、统计手法、QC七大手法的培训与学习。这一点最好能到专业的培训机构去学习，以便你掌握其中的精华内容，如果只是自己看书学习，那么理解的程度就会偏差。
5、如果有机会的话多参加一些公开班的课程，大部分是免费的，从这些公开班的讲座中能收集到海量信息，然后，你再进行整理分类，找出你还不知道的内容，再进行学习。这样就会有很大的进步。
6、最后一点就是多向你的前辈多多请教，毕竟前辈们的经验丰富，同前辈的一席话胜读十年书呀。

Answer 2

1.先从体系开始学起，ISO9000系列，如果是汽车行业则是TS16949，无论什么样的公司品质管理部门体系都是不可少的。
2.质量管理也是分很多块的，看你属于什么样的公司。如果是小公司，什么都要一手抓的话，现场不良处理、客户投诉、供应商质量管理、现场检验检测等都要涉及。如果是大公司的话，只要专注一项就可以了。如果毕业年限够了的话，建议考质量工程师，对于初学者来说，可以通过这个对质量有个理论框架了解。
3.如果在厉害些的，可以学习精益、六西格玛。做项目拿黑带。
4.推荐个我自己经常去的网站，6SQ，上面牛人挺多，我只是个菜鸟，呵呵。
意见仅供参考。

Answer 3

根据我个人经验，虽然我学的不好，做的也马马虎虎，但是我还是说一下：
一，首先从最基本的品质管理的概念，名词，术语等下手。
二，从品质管理流程开始，
三，熟悉了解质量管理体系，
四，锻炼自己处理不合格品的控制管理能力。
五，提高自己参与公司内审，
六，学习掌握统计学，以及品质管理的工具（可以参考品质管理工具箱书籍）
我觉得就是这几个方面下手。希望可以抛砖引玉。