联想A60打开数据连接连不上网
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、联想A60机型频段为2G:GSM 900/1800/1900MHz、3G:WCDMA 900/2100MHz,可使用联通3G卡、移动/联通2G卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、建议对接入点进行切换尝试,A60机型菜单路径如下:“设置--无线和网络--移动网络--运营商选择”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
6、可能是网络接入点参数设置出现异常,A60机型菜单路径如下:“设置--无线和网络--移动网络--接入点设置”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
7、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
10、若您的设备是间歇性出现无法正常联网,需反复进行恢复出厂设置改善,建议您核对机身系统版本,目前设备最新系统版本为A60_S212_120622,您可以备份机身资料通过FOTA升级进行升级,观察尝试。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
更多关于联想A60的操作以及使用技巧,您可以参考链接:http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=231
感谢您对联想支持,祝您生活愉快!
如果上面没有我说的接入点,请点A60最左边的菜单键,点右面的“重置为默认设置”。
假如尝试完上面的步骤,还是不能上网,就不是接入点的问题了,请拔打运营商电话10010或10086,询问你的手机卡是否开通上网功能。(如果禁用上网功能,也会出现上面的情况,有些禁止上网的本地卡,也会出现你说的情况。)当然,你也可以尝试换一张别的卡上网。
如不家问题,可以继续追问。
当然开通了,都开通了15M的GPRS流量包,网路连接的话,说的详细一点..
问一下详细步骤额..
2019-10-10 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
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