Question

联想A789内存卡

问题类型：内存卡
联想A789安了一个16G的内存卡后，设置成外置存储卡，USB连接电脑，手机上各种程序乱闪，眼花缭乱，雷死我了，什么原因？

Answer 1

电压不足，或者电压过载保护，注意顺序，手机端数据线先连接手机，再连接电脑的USB数据线。如果你先连接电脑的USB再连接手机，电脑很可能会重启。

追问

你说的电压不足，或者电压过载保护有木有解决的办法？谢谢（我是先联接手机，再连电脑的）

追答

这能有什么办法？在这之前用座充连接数据线充电，看看问题是否依旧，如果没问题那就笔记本或者电脑的USB供电有问题，不在于手机。如果问题依旧，就准备换机，或者退货。
也可以去当地联想手机售后服务部，让他们处理。
另外，你看看电脑的三孔插座有没有接地，这个很小概率是静电引起的。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于外置SD卡兼容性、性能等问题导致无法正常使用和读取，如果您的应用安装于外置SD卡，连接电脑后出现此状况则同SD卡有较大关联，这里建议您换用另一张SD卡进行尝试；
此外，也可能是由于系统异常导致，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果问题依旧，不排除是电脑端USB电流电压问题，建议您连接另一台电脑或另一个USB口进行尝试。这里也建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

建议刷新ROM确认一下是不是系统的问题，如果刷机后还不行有可能是硬件问题。