Question

一道运营管理题

5．Wally的装饰品商店从早7点到晚7点间都能接受订单。商店经理希望对流程进行分析，员工已为他提供了如下的流程图。处理客房订单需要三个步骤。第一步是接受客房订单；第二步是挑出订单中需要的产品；第三步是对其进行包装，以方便运输。Wally承诺当天收到订单次日就能发货。这就意味着员工在下班前必须完成所有订单的挑选和包装工作。
顾客
接订单
分拣订单

顾客
订单
分拣后
的订单

打包的
订单
等待
运输
100个顾客/小时
80个顾客/小时
60个顾客/小时

顾客
接订单
分拣订单

顾客
订单
分拣后
的订单

打包的
订单
等待
运输
100个顾客/小时
80个顾客/小时
60个顾客/小时

Wally希望对以下内容进行计算：
1） 流程现在最大的产出能力是多少？
2） 如果以一天能够接受的订单为最大数量，挑选和包装的流程需要多少时间？
3） 排队等待挑选的最大订单数是多少？
4）排队等待包装的最大订单数是多少？
5）单位产品的流程时间为多少？
6）如果我们将包装能力提高一倍(从每小时处理60个订单增加到120个订单)，问题2）、3）、4）的答案又会是多少？
问题和图片中间那一大段字没有用

Answer 1

1)60/小时
2）12小时
3）100/小时
4）80/小时
5）1分钟
6）12小时，200/小时，160/小时

Answer 2

挺好的