Question

我的手机是三星GT-I9008L，前几天和朋友换了一下SIM卡又换了回来但是数据网络不可用，怎么办...

我的手机：三星,I9008
问题类型：系统设置
我的手机是三星GT-I9008L，前几天和朋友换了一下SIM卡又换了回来但是数据网络不可用，怎么办...电话也打不出去...

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好!
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
　　1.若开启手机“数据”功能后还是无法上网，请重置为默认设置（ 设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置）.
　　2.若还是无法上网，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　3.如果通过以上操作还是无法上网建议携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　希望以上对您有所帮助!
　　欢迎您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

如果手机无法识别SIM卡，建议您:
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试。
3.若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-（连接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若无效，建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
5.若仍然无法识别SIM卡，请连接WLAN网络，进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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Answer 3

我以前也是用的这款手机有可能是换卡造成的网络问题(此手机是移动3G手机）网络模式不一样，如果换了联通卡就只能上2G网，不支持联通3G的，建议恢复出厂设置吧，具体方法是：进入手机的“设置”，再进入'隐私权“再进行出厂设置。注意此恢复时删除手机全部数据，建议在恢复之前备份手机内数据，如电话本什么的，不然造成不必要的麻烦···如果还是不行就送修吧

追问

恢复出厂设置能打出去了了么？安卓系统不是认卡？

追答

没事的，可以的。备份好数据，不行送客服看看，软件问题比较大···