为什么手机上的豌豆荚链接不上电脑上的 联想A710e 的 5
您好,感谢您选择联想产品。
联想A710e机型连接电脑实现数据同步功能,需要先安装天翼宽带。
1、您先将数据线连接电脑,在“我的电脑”下查看是否出现天翼盘符,若有,请直接点击打开安装天翼宽带即可。若无,您可下拉状态栏,点击“计算机USB已连接”,将会弹出USB已连接页面,“打开USB存储设备”,在“我的电脑”下查看操作进行安装。
2、待成功安装天翼宽带后,也就同步安装USB驱动,您可以直接打开相关的同步软件实现数据同步功能。
同步功能的实现步骤您可以参考:
A在电脑端登录乐助手官网(http://sj.lenovo.com/)下载乐助手PC版进行安装;
B打开电脑端的乐助手软件;
C打开USB调试选项:进入系统设置-开发人员选项-USB调试,勾选;
D在机器开机状态下,用数据线将设备和电脑进行连接;
E待乐助手软件识别机器,自动在电脑端安装好驱动,就可以使用乐助手实现同步功能。
若比较异常,无法正常操作实现相关功能,建议您尝试确认及操作以下:
1、卸载手机端及电脑端同步软件,重新安装后连接测试,或是更换其它同步软件测试使用。
2、可能是相关数据接口异常导致的,请您先更换其它数据线尝试;
3、若有条件,也请您更换至其它电脑(或系统)上连接测试;
4、若之前可以正常连接,近期才出现此问题,也建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置操作,菜单路径为:系设置-恢复出厂设置-恢复出厂设置。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,也有可能是本身手机数据接口损坏导致的,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!