麻烦问一下 那个手机只能读出一张卡是怎么解决的阿 我的是联想A520 40
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尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来不便!针对设备仅识别一张sim,无法识别另一张SIM卡,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决:
1. 您的设备网络制式为WCDMA(联通3G)、GSM,支持联想运营商的2G、3G卡、移动运营商的2G、3G卡,建议您核对SIM卡是否在此可使用范围;
2. SIM卡接触不良,建议您关机重新插拔SIM卡尝试,观察是否可以正常使用;
3. SIM卡本身异常或兼容性导致,建议您尝试将该可识别sim卡放到另一卡槽机进行尝试;若可以识别该sim卡,说明卡槽没有异常,若无法识别该sim卡,您可以再使用其他的SIM卡对比,如可以识别其他SIM卡,建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理;
4. 上述操作无法确定或改善问题,请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径:系统设置--隐私权--恢复出厂设置--重置手机),观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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3. SIM卡本身异常或兼容性导致,建议您尝试将该可识别sim卡放到另一卡槽机进行尝试;若可以识别该sim卡,说明卡槽没有异常,若无法识别该sim卡,您可以再使用其他的SIM卡对比,如可以识别其他SIM卡,建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理;
4. 上述操作无法确定或改善问题,请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径:系统设置--隐私权--恢复出厂设置--重置手机),观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
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