Question

市场营销环境的概念和特点？

Answer 1

客观性
00市场营销环境作为一种客观存在，是不以企业的意志为转移的，有着自己的运行规律和发展趋势，对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销管理者的任务 相关书籍在于适当安排营销组合，使之与客观存在的外部环境相适应。
关联性
00构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在；同样，政治因素也要通过经济因素来体现。
层次性
00从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。
差异性
00营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异，不仅表现在不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。
动态性
00外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。例如，外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化，影响企业营销活动的内容；外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式。
不可控性
00影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性。例如，一个国家的政治法律制度、人口增长及一些社会文化习俗等，企业不可能随意改变。
编辑本段
市场营销环境的方法

001.理想业务，即高机会和低威胁的业务。02.冒险业务，即高机会和高威胁的业务。
003.成熟业务，即低机会和低威胁的业务。04.困难业务，即低机会和高威胁的业务的能力
编辑本段
市场营销环境分析

00市场营销环境分析即监测跟踪市场营销环境发展趋势，发现市场机会和威胁，从而调整营销策略以适应环境变化。
00（1）市场机会：指对企业营销活动富有吸引力的领域，在该领域该企业拥有竞争优势。
00（2）环境威胁：指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业形成挑战，对企业市场地位构成威胁。
00分析方法：矩阵分析法
环境威胁矩阵分析
00（1）关键性的威胁：会严重危害公司利益且出现可能性大，应准备应变计划。
00（2）（3）：不需准备应变计划，但需密切关注，可能发展成严重威胁。
00（4）：威胁较小，不加理会。
00如：电视照明设备公司面临的环境威胁
00（1）竞争者开发更好的照明系统
00（2）严重的长期经济萧条
00（3）成本增长
00（4）立法要求减少开办电视演播室
市场机会矩阵分析
00（1）最佳机会：应准备若干计划以追求其中一个或几个机会。
00（2）（3）：应密切注视，可能成为最佳机会。
00（4）：机会太小，不予考虑。
00如：电视照明设备公司所面临的环境机会
00（1）公司开发更好的照明系统
00（2）开发成本更低的照明系统
00（3）开发一种能测定照明系统利用能源效率的设备
00（4）开发向电视演播人员传授基本知识的软件
机会威胁矩阵分析
00（1）理想业务：市场机会很多，严重威胁很少
00（2）冒险业务：市场机会很多，威胁也很严重
00（3）成熟业务：市场机会很少，威胁也不严重
00（4）困难业务：机场机会很少，威胁却很严重
00企业市场营销对策
00（1）对理想业务：必须抓住机遇，迅速行动。
00（2）对冒险业务：不宜盲目冒进，也不应迟疑不决，坐失良机。
00（3）对成熟业务：可作企业常规业务，用以维持企业的正常运转。
00（4）对困难业务：要么努力改变环境走出困境、减轻威胁；要么立即转移，摆脱困境。
00五力模型：即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。
00SWOT分析法：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁）。 SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。
00市场营销人员具备两个特殊的优势：
00（1）具有良好的收集市场营销环境信息的方法，市场情报收集与市场营销研究。
00（2）会在消费者和竞争者环境上花更多的时间。
00宏观市场营销环境是指企业不可控制的、并能给企业的营销活动带来市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境以及社会文化环境。企业及其微观市场营销环境的参与者，无不处于宏观市场营销环境中。。
编辑本段
微观市场营销环境

企业
00即企业内部状态。任何一个企业的市场营销活动都不是企业某个部门的孤立行为，企业市场营销管理部门也不例外。现代市场营销理论，特别强调企业对环境的能动性的反 市场营销环境作用，认为企业对周围环境的关系，不仅有反应、适应的必要，而且还有积极创造和控制的可能。

Answer 2

市场营销环境：影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素动向

Answer 3

菲利普科特勒认为：“营销环境是由营销以外的那些能够影响与目标顾客建立和维持成功关系的营销管理能力的参与者和各种力量所组成。营销环境同时提供机会和威胁。
　　一般分为微观环境和宏观环境。
营销环境按照其对企业营销活动的影响，也可分为不利环境和有利环境，即形成威胁的环境和带来机会的的环境。
按照环境对其企业营销活动影响时间的长短，还可分为长期环境和短期环境。
特点如下：
1）客观性
2）差异性
3）多变性
4）相关性