Question

hp4421s win7无线网有时可以打开，有时打不开？

之前一直打不开（昨天切换到ubantu 无意中打开了， 之后切回win7 可以打开， 今天又登陆win7 就打不开了。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、需要确认bios中的无线网卡开关为打开状态，即开机按F10进入bios,在system configuration下找到Built-In Device Options，确定勾选embedded wlan device ratio ，再保存后退出。
2、建议您在开始运行中输入services.msc，并将Wlan Auto config开启，看是不是好用.
3、开机后按F10进入BIOS，按F9保存，按F10退出，可以将BIOS恢复默认值。
4、重装无线网卡驱动，安装无线助手，看是否可以解决您所遇到的问题。
5、关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

看看你的无线网络切换的那个按键是不是开的，如果是开的话就 安装 驱动精灵 重新安装一个 无线网卡驱动