Question

win7 惠普笔记本 G4系列 重装win7 内置麦克风没用了 只能听见别人讲的

没重做系统还是好的 重做就不好了

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、如果您是在使用QQ软件时机器无法使用内置麦克风，这主要是因为QQ软件的语音视频中的声音输入设置默认选项是“windows默认设备”当启用语音聊天功能时，也就是在发起语音聊天，对方应答后，QQ软件会将声音输入设备默认的选择到“麦克风音量”选项，导致您使用笔记本内置麦克风功能禁用，所以无法正常聊天。也就是说笔记本的默认录音设备是“麦克风音量”，它是需要外接麦克风才能用。建议您可以在qq的语音设置中，将声音输入设置为内置麦克风看看是否能够解决您遇到的无法使用内置麦克聊天的问题。
2、如果您的机器使用其他的多种软件也无法使用内置麦克风，建议您可以依次按下面的方法操作看看是否能能够解决您遇到的问题：
1）、重新安装机器的声卡驱动，并更新系统补丁；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2）、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭不需要使用的随机加载启动项；关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
3）、保存重要的文件后重新安装操作系统；

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

驱动没安好。
到惠普的官网下载你电脑的驱动安装一下。

追问

原来的生卡驱动卸载 重新装过吗

追答

是

追问

重装过了 还是没用

Answer 3

声卡驱动没了把 下个驱动精灵搞一下