在淘宝上买衣服不小心点了一个确认收货但是货没发过来怎么办

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墼餮魍薅
高粉答主

推荐于2017-09-09 · 说的都是干货,快来关注
知道大有可为答主
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一、货还没到,不小心点了确认收货,可以联系客服,说明情况,只要卖家正常发货一般是没有问题的。
二、对于查物流时货一直在原地,可参考以下情况:

1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
一路谦诚淘宝店
2012-10-07 · TA获得超过183个赞
知道答主
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先在旺旺上跟卖家说一声,免得他最后不认账。然后等着货过来,觉得满意就没事了。觉得不满意,可以跟卖家协商退货或者换货,如果不想要了,可以通过投诉途径。
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嗯好的谢谢你阿.
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针口4
2012-10-07
知道答主
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在旺旺上和卖家沟通让他尽快发货,并把旺旺聊天记录保存起来,如果遇到不诚信的卖家,旺旺上的聊天记录可以作为有效凭证上传给淘宝客服,让他们介入,可以帮你拿回货款的。
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咿呀呀琴小姐
2012-10-07
知道答主
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直接跟卖主联系
追问
买主说4-5天就会到货 可是心里还不放心阿,
追答
嘻嘻,亲,耐心等等,淘宝商家和顾客之间是值得信任的,如果4-5天还不到,商家会做出赔偿的,亲,别担心
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