Question

在淘宝上买衣服不小心点了一个确认收货但是货没发过来怎么办

Answer 1

一、货还没到，不小心点了确认收货，可以联系客服，说明情况，只要卖家正常发货一般是没有问题的。
二、对于查物流时货一直在原地，可参考以下情况：

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

Answer 2

先在旺旺上跟卖家说一声，免得他最后不认账。然后等着货过来，觉得满意就没事了。觉得不满意，可以跟卖家协商退货或者换货，如果不想要了，可以通过投诉途径。

追问

嗯好的谢谢你阿.

Answer 3

在旺旺上和卖家沟通让他尽快发货，并把旺旺聊天记录保存起来，如果遇到不诚信的卖家，旺旺上的聊天记录可以作为有效凭证上传给淘宝客服，让他们介入，可以帮你拿回货款的。

Answer 4

直接跟卖主联系

追问

买主说4-5天就会到货 可是心里还不放心阿,

追答

嘻嘻，亲，耐心等等，淘宝商家和顾客之间是值得信任的，如果4-5天还不到，商家会做出赔偿的，亲，别担心