Question

我新买的联想A790e智能手机为什么不能上网

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

您是指无法连接wifi上网还是无法使用数据流量上网？

如果是无法连接wifi上网：

1.您试试其他Andriod系统手机连接相同无线路由器，看无线网络有没有问题；
2.您可以重启下您的无线设备（路由器，手机），关闭当前网络下的其他手机，缓解下数据堵塞，重新连接下；
3.若您之前连接过该无线热点，可到无线网络设置中找到该无线并点击，选择“不保存网络”，然后重新扫描，再连接试试；
4.多人同时连接同一个路由器，也可能会出现掉线不能访问的情况，建议更换无线网络试试
如果均无效，有可能是手机WIFI模块异常了，建议您前往站点检测一下。

如果无法使用数据流量上网：

您先重启下手机再试试，还是无法上网，您可以选择其他的接入点进行切换；

或者您可以下载“海卓HiAPN”软件一键设置。（设置添加后重新启动手机）；
若还是不能上网，进入接入点名称 下，点击菜单键，选择重置为默认设置，然后重启下手机试试；
若无效，建议您换张sim卡试下，不排除是SIM卡异常导致；
如果依旧无法上网，建议您备份下机身重要资料恢复出厂设置试试；
若尝试以上操作还未能改善，建议您前往附近联想站点检测一下具体原因。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你的上网开关没打开吧

追问

打开了

追答

你的是什么卡

追问

dianxing

Answer 3

输据连接没开吧，或者没wifi........

Answer 4

上不了网