Question

淘宝购物车结算不了

之前出现过这个情况，但是刷新几遍就好了，今天不知道怎么回事，无论如何都不行，换了浏览器也一样，结算按钮本来是橙色的，但是如今是灰色。
宝贝前面的小框框（勾选用的），点了也是出了对勾显示或者没有，没有其他任何反应，就是说，我无法选择宝贝或者反选宝贝。更无法结算。很急！！
求助！！
PS ：本人win7旗舰版系统，先用谷歌浏览器，在此之前是360极速浏览器。系统自带IE（我也不知道是几）
是突然这样的，以前可以用。

Answer 1

1、请先重启电脑，以排除软件冲突或系统问题。
2、如果别人的电脑同样无法登录网站，则说明网站暂时故障，稍后再试。
3、请检查杀毒软件中的或IE的Internet选项中的黑名单，有没有设置网站限制。
4、请检查浏览器是否正确安装，可以尝试重装浏览器。
5、请检查Flash插件是否版本过期，可以尝试更新Flash插件。
6、在正确安装浏览器和更新Flash插件后没解决问题，请更换浏览器（推荐IE）。
7、请检查系统是否正确安装，必要时可以尝试重装系统。

Answer 2

没有遇到这种情况，建议删除那几个购物车产品，清空cookies，重启浏览器，
然后重新加一次购物车试试

追问

问题是，根本删除不了商品，点删除没反应，现在购物车就是个摆设，除了能看里面有什么东西，什么都干不了

追答

那是卡机了？？还是你没有登录账号？？
不然不会有这种情况的。

追问

不是的，不是卡机，也有登录，要不怎么可能进去购物车呢，我放到购物车里的东西也都有显示.... ...

Answer 3

楼主我完全理解你的心情，因为我的淘宝购物车也变成那样了，而且是突然变成那样的，但是昨天又突然变好了，但是今天上去又不行了，快泪奔了。

追问

是啊！我周围已经算我有三个人都这样了！貌似是淘宝的问题呢！

追答

今天打开电脑购物车居然好了！我觉得可能是网络的问题。

追问

我已经好久都是这样子了，差不多有2周了。现在购物车加满50件宝贝了，可是，还是删除不了，彻底成摆设了

追答

只有耐心等或者换台电脑了，那段时间什么都试过了，换浏览器、清除cookie、360修复，都没用，淘宝客服也没招。

Answer 4

如果实在不好用了，不嫌麻烦的话重新加一遍购物车，但记得要改好数量。——淘宝小店ANHY

追问

问题是，根本删除不了商品，点删除没反应，现在购物车就是个摆设，除了能看里面有什么东西，什么都干不了

Answer 5

我的情况跟你一样，而且周围也有几个人是这种情况，但客服那边说不清楚什么事，只说尽快帮忙解决。现在都买不了东西了。