求前辈们传授一些开桌游吧的经验,万分感谢
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对于桌游吧来说,一般顾客的满意程度取决于以下方面:
交通便利。桌游是人群聚会的场所,对于一个人或者一群人来说,选择方便的交通和简易的行走路线是必要的,店家要把自己的位置尽量简单明确化地告知给客户。
价格适宜。大众的消费人群,即年轻人为桌游店的消费主流,他们有一定的消费能力,但性价比高的地方总是会优先考虑的。
服务亲切。有亲和力的服务,有叫必应,多注意细节服务。
出品到位。出品主要指饮料,不管是单点还是畅饮,虽然消费不高,但过得去的口味至少是应该的,这也是顾客打分的一项重要标准。
其他服务。如外卖餐食的多样化选择,无线网络的提供、干净整洁的卫生间等。
投诉处理。有投诉不可怕,但要重视,一次良好的投诉处理可以化解可能发生地危机,也能解决顾客的不满。
特色特点。在硬件或软件上有别于它店的不同之处,哪怕是些许的、微小的方面,但足以引人注意,留下印象。
认同感。桌面游戏是人与人交流的游戏,在教授新客户时,可以先选择些欢乐性的,容易上手的游戏,激发和提高顾客的兴趣,在教授游戏的过程中,也尽可能的多使用鼓励性和赞美的言语,这样都会增加客户的自信和认同感、归属感。。。青年动漫。。。
交通便利。桌游是人群聚会的场所,对于一个人或者一群人来说,选择方便的交通和简易的行走路线是必要的,店家要把自己的位置尽量简单明确化地告知给客户。
价格适宜。大众的消费人群,即年轻人为桌游店的消费主流,他们有一定的消费能力,但性价比高的地方总是会优先考虑的。
服务亲切。有亲和力的服务,有叫必应,多注意细节服务。
出品到位。出品主要指饮料,不管是单点还是畅饮,虽然消费不高,但过得去的口味至少是应该的,这也是顾客打分的一项重要标准。
其他服务。如外卖餐食的多样化选择,无线网络的提供、干净整洁的卫生间等。
投诉处理。有投诉不可怕,但要重视,一次良好的投诉处理可以化解可能发生地危机,也能解决顾客的不满。
特色特点。在硬件或软件上有别于它店的不同之处,哪怕是些许的、微小的方面,但足以引人注意,留下印象。
认同感。桌面游戏是人与人交流的游戏,在教授新客户时,可以先选择些欢乐性的,容易上手的游戏,激发和提高顾客的兴趣,在教授游戏的过程中,也尽可能的多使用鼓励性和赞美的言语,这样都会增加客户的自信和认同感、归属感。。。青年动漫。。。
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