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楼上应是问如何向客户催款。大约注意如下几点（语言要客气，温和）：
1、离款项到期还有较长时间，一般先提供请款文件给客户，请客户安排付款。
这是给客户付款一个充分付款计划。
2、款项到期较近时，要可提醒客户付款。同时附上请款文件。
3、款项到期后，客户还没有付款，追客户付款。同时附上请款文件。
4、如果客户信誉不是很好，可根据款项条件，扣压相关文件，等客人付款后，
再提供客人提货必须的文件（如提单）。
5、总之要根据款项条件追款，付款条没有到期不能时该追，偶儿提醒客户也有必要的，
1、离款项到期还有较长时间，一般先提供请款文件给客户，请客户安排付款。
这是给客户付款一个充分付款计划。
2、款项到期较近时，要可提醒客户付款。同时附上请款文件。
3、款项到期后，客户还没有付款，追客户付款。同时附上请款文件。
4、如果客户信誉不是很好，可根据款项条件，扣压相关文件，等客人付款后，
再提供客人提货必须的文件（如提单）。
5、总之要根据款项条件追款，付款条没有到期不能时该追，偶儿提醒客户也有必要的，
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