Question

管理学原理的题目，急求答案。

四、阅读下面案例，回答后面的问题（15分）
《水浒传》中有段著名的“梁山泊英雄排座次”的故事。宋江在指挥了几场胜仗之后，认为时机已经成熟，有必要总结一下工作，按照自己的招安思路进行组织建设。可是，如何根据好汉们的绩效贡献来排座次呢？为解决这个非常棘手的问题，宋江策划了“忠义堂石碣受天文，梁山泊英雄排座次”一幕。有了这“天书”撑腰，宋江才为这次绩效排序定调子，“众头领各守其位，休再争执，不可逆了天言！”各路英雄也连忙表态，“天地之意，物理数定，谁敢违拗？”如此做法便轻松地解决了梁山好汉绩效考核的问题。
思考题：
1、你觉得宋江对梁山好汉们的绩效考核做法是否合理？请说明你的理由。
2、根据《水浒传》的故事，我们可知绩效评价是“一把手”工程，制定评价体系，对关键岗位的绩效评价都需要一把手亲力亲为。你觉得在当今企业管理实践中，一把手如何做好员工下属的绩效考核工作？

Answer 1

效率和效果是2个不同的概念。
效率（Efficiency），注重的是目标执行的过程；
效果（Effectiveness），注重的是结果。
高效率是指正确的做事，而好效果是指做正确的事。

罗宾斯在他的《效率管理——现代管理理论的统一》一文中对两者作了具体的解释：

效率是管理的极其重要的组成部分，它是指输入与输出的关系。对于给定的输入，如果你能获得更多的输出，你就提高了效率。类似的，对于较少的输入，你能够获得同样的输出，你同样也提高了效率。因为管理者经营的输入资源是稀缺的，所以他们必须关心这些资源的有效利用。因此，管理就是要使资源成本最小化。然而，仅仅有效率是不够的，管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。当管理者实现了组织的目标，我们就说他们是有效果的。因此，效率涉及的是活动的结果。