Question

网上买的是惠普Pavilion 14-e051TX 14.0英寸笔记本，电脑后面有写着TPN-Q117,这两个是同一个型号的电脑吗

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、“TPN-Q117”不是您机器的序列号或PN号，通过这个信息无法查询到您机器的具体型号，若您需要查询机器的型号，您可以将机器的PN号告诉我们，我可以通过这个信息查询您机器是否是pavilion14-e051tx的机器。
2、由于我们是远程的技术支持部门，无法进行笔记本电脑真伪的辨别。如果您是想辨别机器的真伪，您可以拨打我们的辨假部门电话咨询：8008103888-8-4，将有专门的人员为您核实。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

这个你必须是要核对清楚才行哦，上官网看看，外包装也有型号，会不会搞错了？哪个网站买的？